ArtÍCULO

INTELIGENCIA EMOCIONAL ¿CÓMO PUEDO DESARROLLARLA?

Te estresas? ¿Te duele la cabeza? ¿Llegas cansado a tu casa? ¿Te gusta el nivel emocional en el que estás?
Muy pocas personas son capaces de manejar sus emociones. En la vida es clave aprender a manejar nuestras emociones, porque con frecuencia nos encontraremos situaciones frustrantes totalmente fuera de nuestro control.


Las interacciones humanas se basan en las emociones.


La inteligencia emocional es una habilidad vital que debes dominar si has elegido tomar verdaderamente y con mucho compromiso las riendas de tu vida. Relacionada con las habilidades blandas hoy en día, la Inteligencia Emocional se conoce como el otro tipo de inteligencia.


Se habla mucho de ella, pero poco se sabe al mismo tiempo y más aún pocos la aplicamos. La inteligencia emocional no es más que aprender a manejar tus emociones de forma inteligente. De este modo puedes decidir cuánto y cómo tu emoción sube o baja.


Muchos esperarán una pastilla mágica o una receta. “Gino, ¿dime cómo puedo desde hoy mismo ser más inteligente emocionalmente?”. Permíteme decirte que desafortunadamente eso no lo venden en cualquier droguería, se trata de un proceso de entrenamiento.



DEFINICION


La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de las personas para reconocer, comprender y gestionar sus emociones y las de los demás. Esta capacidad permite a los individuos adoptar una amplia gama de sentimientos para impulsar la acción deseada y alcanzar con éxito los objetivos.



¿COMO FUNCIONA?


Existe un formato tradicional de inteligencia emocional y fue formulado por el escritor científico Daniel Goleman a mediados de los años noventa. Este modelo nos relaciona 5 competencias primordiales que componen la Inteligencia Emocional:

  1. Autoconciencia: la capacidad de detectar, identificar y comprender las propias emociones y su posible impacto en el estado emocional de otras personas.
  2. Autorregulación: la capacidad de controlar los propios sentimientos e impulsos para evitar perturbar negativamente el estado emocional de los demás. Esta capacidad también dicta la capacidad de una persona para adaptarse emocionalmente a situaciones cambiantes.
  3. Socialización: la capacidad de establecer una relación y mantener conexiones significativas con otras personas.
  4. Empatía: la capacidad de determinar y responder adecuadamente a las emociones de otras personas.
  5. Motivación: el impulso, la voluntad, la moral o el entusiasmo de una persona para emprender o completar una acción determinada.


Las anteriores competencias o habilidades pueden aprenderse y desarrollarse con el tiempo mediante la práctica y la formación. Este conocimiento puede tener una gran influencia en todas nuestras interacciones humanas.



RECOMENDACIONES PARA DESARROLLAR UNA ALTA INTELIGENCIA EMOCIONAL


Una vez comiences con este proceso, podrás dominar y controlar tus emociones, pero no lo vas a poder hacer en un día ni en dos. Necesitarás 20, 30 o 40 días de trabajo para aprender a dominar tus emociones.
Si estás buscando formas de mejorar tu inteligencia emocional para mejorar tu vida, aquí tienes unos cuantos consejos fáciles sin complicaciones:



RESPONDER EN LUGAR DE REACCIONAR


Es habitual que durante un conflicto se produzcan sentimientos de ira y estallidos emocionales. Las personas con una mayor Inteligencia Emocional pueden mantener la calma durante una situación de estrés y evitan tomar decisiones impulsivas que pueden provocar problemas aún mayores.
En momentos de conflicto, desarrollar la inteligencia emocional significa responder en lugar de reaccionar. En otras palabras, tomar buenas decisiones y asegurarse de que las palabras y acciones están alineadas con estas buenas decisiones.



ESCUCHAR ACTIVAMENTE


Hay una diferencia entre oír y escuchar. Una persona con una alta Inteligencia Emocional escucha para obtener información en lugar de simplemente esperar su turno para hablar.


Si se tiene la capacidad de sentir empatía y compasión hacia los demás, entonces se puede tener lo necesario para comprender y evaluar lo que sienten.


En otras palabras, entiende lo que se dice antes de responder y se fija en las señales no verbales durante la conversación. Esto ayuda a evitar malentendidos, muestra respeto por la persona que habla y permite al oyente responder adecuadamente.



APRENDE A SER SOCIABLE Y ACCESIBLE


Sonríe y reconoce positivamente a todos quienes te rodean, incluyendo familiares, amigos, compañeros de trabajo y personas en general. Irradia una presencia positiva. Utiliza también las habilidades sociales adecuadas, que se basan en tus relaciones con otras personas de tu entorno.


Como persona emocionalmente inteligente, debes tener excelentes habilidades interpersonales y saber comunicarte claramente con los demás.



CONOCETE A TI MISMO Y A TUS ESTADOS EMOCIONALES


La temperatura emocional es como la temperatura del cuerpo cuando tienes gripa o te enfermas. Es un signo de que algo no está bien, y debes tomar medidas antes de que se vuelva algo peligroso. Debes, por tanto, aprender a conocer dónde está tu Autodominio, más conocido como la virtud de la Templanza.


La templanza es el estado en el cual tú estás neutral, no estás ni emocionado ni cabizbajo, estás neutral. Te sientes bien y estás tranquilo para tomar cualquier decisión. Tienes que conocer dónde está ese estado.


Pero, ¿cómo haces para conocerte?


La mayoría de nuestros pensamientos son monótonos, automáticos, mecánicos. Así que debes salir de esa monotonía y preguntarte desde que te levantas ¿cuál es mi estado emocional? Aprende a colocarle nombres para definirlo, es algo que debes hacer muchas veces durante el día.

Poco a poco descubrirás una serie de estados emocionales, muchos de ellos en el borde de ese punto donde pierdes tu templanza. Así sabrás cuando la temperatura sube mucho, te emocionas en exceso, y comienzas a perder tu inteligencia. El conocerte a ti mismo te va a permitir saber cuándo está subiendo la temperatura y te estás emocionando de más; sabes que, si llegas de aquí para arriba, definitivamente tu inteligencia va a empezar a bajar. Interesante ¿cierto?



TUS PENSAMIENTOS DETONAN TUS EMOCIONES


Es muy importante analizar de dónde vienen tus emociones. Debes preguntarte: “¿De dónde vienen?”. Te pongo un ejemplo:


Si sales a la calle pensando que vas tarde y el semáforo está en rojo, inmediatamente pensarás que esa demora va a tener consecuencias; llegarás tarde, le quedarás mal al cliente, porque eres un irresponsable, etc., etc., etc.
Allí tus pensamientos están generando negatividad, de tus pensamientos surgen las emociones. Cambiar tu manera de pensar es, por tanto, la estrategia más fuerte que existe en la inteligencia emocional.


En vez de maldecir a un cliente que no te compró, tienes que preguntarte qué puedes hacer para que a la próxima si te compre. Cuando mejoras la calidad de tus preguntas cambias tu calidad de tus respuestas y resultados. Cambiar tus pensamientos, cambia tu emoción y, por ende, también tus resultados.



REFLEXIONES FINALES.


La Universidad de Harvard hizo un estudio donde demuestra que cualquier persona de éxito debe de tener 60 competencias. ¿Qué es una competencia? Son habilidades que tiene que tener una persona para poder lograr algo.
Pero hay una competencia que se llama inteligencia emocional y ésta representa el 52% de la responsabilidad en nuestro éxito.


Es decir: en lo único que tenemos que enfocarnos es en nuestra inteligencia emocional.


¿Qué tienes que hacer a partir de hoy? Darte cuenta cuáles son los pensamientos que tienes durante el día. Mientras vas manejando ¿en qué piensas? Mientras ves la televisión ¿qué piensas?, cuando estás trabajando o visitas a alguien ¿en qué piensas? Esto nos ayuda a tomar mejores decisiones.


Ser consciente y conocedor de tus emociones, y de los pensamientos que las desencadenan, es el paso más importante para iniciar este proceso de transformación.



En vez de pensar negativamente sobre ese cliente que te dejó esperando y te canceló, pues piensa que quizás ese cliente seguramente está muy ocupado. Saca otra cita y vuelve a tratar de conectar con él. Así de sencillo.
Simplemente tienes que cambiar tu manera de pensar y todo en la vida empieza a cambiar. Yo sé que es un proceso largo y hasta difícil, pero te propongo que empieces con este blog que he escrito con mucho conocimiento de causa a lo largo de mi Vida y sobre todo mientras lo escribo.


Y recuerda que: Cuando la emoción sube, la inteligencia baja


Siempre en mi corazón.



Tu Cercano Servidor,
GINO CORCIONE CORTES
EMBAJADOR DE SUEÑOS


Related Articles

ArtÍculos relacionados

Por Jose Ariza 24 de abril de 2024
Todo plan requiere de uno o varios líderes para llevarse a cabo, en función de sus dimensiones. A pesar de que el liderazgo puede ser innato en muchas personas, sin la debida capacitación no se aprovechará todo el potencial de un líder. Cuando un líder cumple funciones organizativas dentro de una empresa, como planificar, coordinar y tomar decisiones, se dice que aplica el liderazgo estratégico. Este tipo de liderazgo se implementa ampliamente en muchas compañías. En este enfoque de liderazgo trabajan no solo los directivos, sino también los cargos administrativos y los trabajadores. Cada uno de estos componentes debe estar cohesionado para influir positivamente en la conducta de los empleados y alcanzar metas que fomenten el crecimiento de la empresa. Si deseas saber qué es el liderazgo estratégico, estás en el lugar correcto. En este blog te explicaremos en qué consiste, su importancia y características, así como los aspectos que permiten mejorarlo. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO ESTRATÉGICO El liderazgo estratégico tiene como propósito planificar, organizar, dirigir y asumir el control de los planes dentro de una organización, independientemente de su complejidad. En este tipo de liderazgo intervienen empleados, administradores y directivos. El liderazgo estratégico implica tomar decisiones de manera inteligente y de acuerdo con lo establecido en el proyecto. No se deben tomar decisiones basadas en sentimentalismos o amiguismos, sino ofrecer soluciones que garanticen el cumplimiento de los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Un líder estratégico debe trabajar de esta manera, ya que así lo requiere la organización. Sin embargo, a veces los líderes pueden perder el rumbo y desviarse sin darse cuenta. También puede suceder que estas personas no asuman el liderazgo que les corresponde. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO ESTRATÉGICO Capacidad de análisis: Es importante que los líderes sean analíticos, ya que deben revisar meticulosamente los aspectos antes de resolver una situación, desafío o plan, asegurándose de poder ejecutar todo lo que se propongan. Todo líder estratégico debe diseñar un mapa que le ayude a seguir el camino adecuado. Además, debe tener autocontrol e inteligencia emocional. Debe ser una persona positiva y ecuánime. Coherencia: En el liderazgo estratégico es necesario ser congruente y coherente, es decir, hacer lo que se dice sin titubear. Es importante tener en cuenta que dirigir individuos no es lo mismo que materializar proyectos. Este tipo de liderazgo debe enfocarse en acciones concretas, ya que está vinculado al proyecto y se hará todo lo necesario para cumplir las metas. El líder estratégico lleva a cabo todo lo que se propone y actúa siempre de manera íntegra. Motivación para alcanzar objetivos: Gran parte de los líderes estratégicos logran lo que se proponen, ya que no dudan en enfrentar los desafíos que se les presentan y entienden a la perfección la importancia de tener un líder que los guíe. Convierten los obstáculos en oportunidades y tienen claro cuál es su compromiso. Eficacia y eficiencia: Esto significa que reconocen el final del proyecto y utilizan los recursos disponibles para concluirlo con éxito. En otras palabras, no pierden de vista el objetivo final, por lo que los errores que cometen son mínimos o nulos. Son líderes silenciosos y no permiten interrupciones, ya que se mantienen enfocados en su propósito. Sin embargo, solicitan y proporcionan información cuando es necesario, y no pierden tiempo en justificarse o culpar a otros. Aceptan lo que sucede. LA IMPORTANCIA DE ESTE TIPO DE LIDERAZGO Este tipo de liderazgo es importante porque sus representantes influyen en los principios y la moral, siendo los trabajadores el eje central del liderazgo estratégico. Por lo tanto, un líder estratégico tiene la responsabilidad de estimular, incentivar, educar, negociar y comunicarse correctamente con sus empleados. También debe aclarar dudas, hacer propuestas y hacer todo lo necesario para lograr los objetivos establecidos. Cualquier empresa que esté plenamente consolidada o que aspire a serlo, presta atención al plan de trabajo y a cómo se lleva a cabo. Es en ese momento cuando los líderes actúan mediante estrategias de crecimiento, evolución o posicionamiento. En el liderazgo estratégico, los empleados son el estandarte de la empresa. El líder se encarga de motivar a las personas, recordándoles constantemente que son el valor agregado de la compañía y que son fundamentales en sus funciones para que la organización siga prosperando. No es sencillo ser un líder estratégico, ya que siempre se trabaja con personas que enfrentan problemas personales, lo que se traduce en diferentes niveles de rendimiento laboral. Sin embargo, la misión del liderazgo estratégico es elevar el ánimo y el desempeño de los empleados. RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL LIDERAZGO ESTRATÉGICO Liderar en lugar de ser autoritario: A veces se confunde el don de mando con el autoritarismo, lo cual no es saludable. Un líder no debe ser autoritario, sino comprometerse con el proyecto para alcanzar los objetivos sin afectar negativamente a los demás. Mantener una imagen positiva: Tanto el propio líder como la empresa deben transmitir una imagen positiva que refleje seguridad, asertividad y orden. Un líder no puede exigir limpieza en el lugar de trabajo si su propio hogar u oficina no está ordenado. Por lo tanto, el liderazgo estratégico requiere cumplir con el ejemplo, y esto se refleja de inmediato entre los trabajadores. Generar confianza: Ganar la confianza de los trabajadores se logra mediante la libertad laboral. Si bien se deben cumplir metas, cuando estas se alcanzan a través de la limitación laboral, el rendimiento y el agotamiento de los trabajadores generan conflictos con el líder. Una forma de ganar la confianza de los empleados es permitirles tener cierta autonomía, pero no libertad absoluta para hacer lo que deseen, sino para que comprendan que sus funciones contribuyen al logro de los objetivos. En conclusión, el liderazgo estratégico desempeña un papel fundamental en el éxito de una organización. Los líderes estratégicos tienen la capacidad de influir en la dirección de la empresa, motivar a los empleados y alcanzar los objetivos establecidos. Su enfoque analítico, coherencia, motivación y eficacia los distinguen como líderes efectivos. Siempre en mi Corazón. Tu cercano servidor, GINO CORCIONE CORTES EMBAJADOR DE SUEÑOS
Por Jose Ariza 24 de abril de 2024
En muchos pasajes de nuestra vida nos la pasamos pensando, hasta llegar al punto que se vuelve muy agotador. Empecemos por entender que el pensamiento hace parte de nuestra dimensión mental, sin él, no se podrían tener reflexiones sobre lo que vivimos, hacemos y de esa manera poder generar aprendizajes de vida. Según estudios científicos, se estima que tenemos unos 60.000 pensamientos diarios, repetitivos y del pasado, de los cuales el 95% surgen de forma automática, siendo similares en días consecutivos, y de ellos, el mayor porcentaje son negativos (80%). Todo esto genera que no seamos productivos, propiciando mucha intranquilidad, negativismo y pesimismo. A esto es lo que normalmente solemos llamar “pensar en exceso”. Exclamaciones como: ¡esta pensadera me está matando!, ¡ya no puedo más con tantas cosas en mi mente!, se han convertido en el pan de cada día de muchas personas y, por tanto, hay que combatirlo antes que se vuelva crónico u obsesivo. Debes ser realista y entender que no te podrás apagar como cualquier electrodoméstico y dejar de pensar, ni tampoco controlar el tipo de pensamientos que te rodean, pero si podrás hacer que los pensamientos adversos pierdan fuerza si haces caso omiso de ellos. A continuación, te daré algunos tips que te ayudaran a no pensar tanto y en especial en esos momentos que menos lo necesitas. PENSAMIENTOS COMO NUBES Esto quiere decir que, si el pensamiento viene de forma repetida, debes hacer de cuenta que son nubes que miras en el cielo y que simplemente vez pasar y alejarse. Los pensamientos que son reincidentes se van de un momento a otro, llegan sin tocar y se van sin avisar. NO MAS LEÑA EN EL FUEGO Los pensamientos suelen ser en ocasiones muy adictivos para la mente, generando ansiedad sin respuesta a la calma. En este punto difícilmente encontraras solución alguna por parte tuya, por lo que se recomienda acudir a terapia con profesionales en el tema y no echar más leña al fuego. APRENDE A VIVIR TU PRESENTE Por simple que parezca, vivir tu presente puede ser una buena manera de cortar con los pensamientos repetitivos. No puedes ser completamente consciente de dos tareas al mismo tiempo, y por esta razón vivir el presente es una buena alternativa para restar importancia a lo pasado o a lo que pueda suceder. Por ejemplo: si estas cocinando, concentra toda tu energía y enfoque en esa sola actividad. FORTALECE TU INTELIGENCIA EMOCIONAL Si reaccionas con ira o tristeza, entras en un círculo vicioso en el que buscas más razones para sentirte preocupado y, por ende, le das mayor gravedad a eso que piensas. La idea es que dejes de prestar atención al pensamiento y dejar de permitir que te cause impresiones emocionales. MEJORA TUS MALOS HABITOS O CAMBIALOS La calidad de tus pensamientos está completamente ligada a la calidad de tus hábitos. En la medida que tus acciones generen equilibrio en tus dimensiones físicas, mentales, emocionales y espirituales, se engrosara tu capacidad de autoestima sana, autoconfianza y auto seguridad, logrando así, pensamientos positivos. PRACTICA TERAPIA DE TERCERA GENERACIÓN – MINDFULNESS Consiste en una técnica de meditación que ha sido estudiada en el ámbito psicológico, y gracias a esos análisis se concluye que genera múltiples beneficios al momento de minimizar la ansiedad y al mismo tiempo, los pensamientos repetitivos. Te sumerges en un estado de tranquilidad en el que los pensamientos obsesivos se disipan poco a poco. REFLEXION FINAL No dejaras de pensar simplemente porque así lo deseas, de hecho, el hacerlo nos recuerda que estamos vivos, pero a su vez nos muestra que tan plenos estamos con la manera que manejamos nuestros pensamientos. Recuerda que cada día es una nueva oportunidad para mejorar cualquier cosa en nuestra vida y hacer que valga la pena vivirla. Si pones en práctica estos sencillos consejos, sé que muchas cosas mejoraran dentro de ti, así como mejoraron en mi hasta convertirme en un Embajador de sueños. Siempre en mi corazón.  Tu Cercano Servidor, GINO CORCIONE CORTES
Por Jose Ariza 22 de abril de 2024
En el cambiante mundo empresarial, el crecimiento es una constante, y la capacidad de adaptación y mejora continua es clave para mantenerse a la vanguardia. ¿Cómo lograrlo? ¡Con un sólido plan de capacitación que empodere a tu equipo y potencie el rendimiento de tu empresa! A continuación, te presentamos una guía detallada para construir un plan de capacitación efectivo que impulse el éxito de tu organización. ¿QUÉ ES UN PLAN DE CAPACITACIÓN? Un plan de capacitación es una estrategia meticulosamente diseñada para equipar a los empleados con las habilidades, conocimientos y aptitudes necesarias para desempeñarse de manera efectiva en sus roles y contribuir al logro de los objetivos organizacionales. Es como el mapa que guía a tu equipo hacia el éxito, asegurando que estén preparados para enfrentar los desafíos del mundo laboral en constante evolución. VENTAJAS DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN Los beneficios de implementar un plan de capacitación son muchos y significativos: Mejora de aptitudes y conocimientos: Capacitar a los empleados les permite adquirir nuevas habilidades y actualizar sus conocimientos, lo que los hace más competentes y versátiles en sus funciones. Aumento de la productividad y eficiencia: Un equipo bien capacitado tiende a trabajar de manera más eficiente, reduciendo el tiempo dedicado a tareas y procesos innecesarios. Reducción de errores y propuestas de mejora: La capacitación ayuda a minimizar los errores y a identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes, lo que conduce a una mayor calidad y eficacia en el trabajo. Satisfacción del cliente y del empleado: Los empleados capacitados están mejor equipados para satisfacer las necesidades de los clientes, lo que se traduce en una mayor fidelización y, a su vez, en una mayor satisfacción y compromiso de los empleados con su trabajo. PASOS PARA ELABORAR UN PLAN DE CAPACITACIÓN EXITOSO Análisis de necesidades: Realiza una evaluación exhaustiva de las habilidades y competencias actuales de tu equipo, así como de las necesidades futuras de la organización. Identifica las brechas de habilidades y las áreas de mejora que deben abordarse mediante la capacitación. Orden de prioridades: Una vez identificadas las necesidades de capacitación, priorízalas en función de su importancia y urgencia. Enfócate en las áreas críticas que tienen un impacto directo en los objetivos organizacionales y en el desempeño del equipo. Definición de objetivos: Establece objetivos claros y medibles para tu plan de capacitación. Define qué se espera que los empleados logren al completar el programa de capacitación y cómo se evaluará su éxito. Realización del programa: Diseña el contenido del programa de capacitación, selecciona los métodos y recursos de enseñanza más adecuados, y establece un calendario y un plan de implementación. Ejecución del programa: Comunica el plan de capacitación a todo el equipo y proporciona el apoyo necesario para que los empleados puedan participar de manera efectiva en las actividades de capacitación. Evaluación de resultados: Monitorea y evalúa regularmente el progreso y los resultados del programa de capacitación para asegurarte de que esté cumpliendo con sus objetivos y de que esté generando un retorno de inversión positivo. Aplicación de planes de mejora: Basándote en los resultados de la evaluación, identifica áreas de mejora y ajusta el plan de capacitación según sea necesario para optimizar su efectividad y maximizar su impacto en la organización. RECOMENDACIONES ADICIONALES PARA UNA CAPACITACIÓN EFECTIVA Utiliza la Andragogía: Adopta un enfoque centrado en el aprendizaje de adultos, que reconozca la experiencia y autonomía de tus empleados. Fomenta la participación activa y el aprendizaje autodirigido para maximizar el impacto de tu programa de capacitación. Implementa Métodos Ágiles de Aprendizaje: Inspírate en las metodologías ágiles utilizadas en el desarrollo de software para crear un entorno de aprendizaje flexible, adaptativo y orientado a resultados. Fomenta la experimentación, la colaboración y la retroalimentación continua para promover un aprendizaje efectivo y dinámico. Organiza Team Building, Indoor y Outdoor Training: Integra actividades de team building y entrenamiento en interiores y exteriores para fortalecer el espíritu de equipo, mejorar la comunicación y promover la colaboración entre tus empleados. Estas actividades no solo fomentarán el compañerismo, sino que también proporcionarán oportunidades para el desarrollo de habilidades blandas y el liderazgo. Considera la Contratación de Expertos en Capacitación: Reconoce que el diseño y la facilitación de programas de capacitación efectivos requieren experiencia y conocimientos especializados. Considera la posibilidad de contratar expertos en capacitación externos que puedan diseñar programas personalizados y adaptados a las necesidades específicas de tu organización. Su experiencia y perspectiva externa pueden aportar nuevas ideas y enfoques que enriquezcan tus programas de capacitación y generen experiencias de aprendizaje más impactantes y efectivas. Al implementar estas recomendaciones adicionales, no solo transformarás tus programas de capacitación en experiencias dinámicas y estimulantes, sino que también empoderarás a tu equipo para alcanzar su máximo potencial y contribuir al éxito continuo de tu organización. ¡Recuerda que el éxito de tu empresa depende en gran medida del desarrollo y la capacitación de tu equipo! Con un plan de capacitación bien diseñado y ejecutado, estarás invirtiendo en el crecimiento y el éxito a largo plazo de tu organización. Siempre en mi corazón. Tu cercano servidor, GINO CORCIONE EMBAJADOR DE SUEÑOS
TODOS LOS ARTÍCULOS